“十•一”黄金周期间,虽然连续阴雨天气,但前来观光小火车的游客仍然络绎不绝,7天内共接待旅客6228人。
“十•一”期间,嘉阳小火车除保持正常客运班次外,每天增发2次火车旅游专列,同时在石溪、跃进桥、芭沟3个站点增设游客接待人员,并在火车上设置讲解员,对芭石铁路历史沿革及小火车景点情况进行讲解。为了方便游客观赏美景和留影,在老鹰嘴、亮水沱两个景区设置了旅游专列临时停车点。此外,嘉阳集团还出台了客运卫生工作和服务质量相关规定,安排警务人员到车站维持秩序,确保服务到位和游客安全。为了保证游客乘车的舒适度,每趟专列火车均为游客保留了座位。在亮水沱景点,许多游客走下车来,观赏小火车呼啸而过的壮观场景。“十一”黄金周的服务接待工作受到游客好评。
(陈超 张祥)